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본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 웹사이트 및 관련 온라인 채널(상담 폼, 이메일, 메신저 등)에 적용됩니다.
회사는 다음과 같은 항목의 개인정보를 수집·이용할 수 있습니다.
2. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적 범위 내에서만 처리합니다.
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
회사는 정보주체의 개인정보를 제2조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 다음 각 호의 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
현재 회사는 정보주체의 개인정보를 별도의 제3자에게 제공하지 않습니다.
향후 제3자 제공이 발생하는 경우, 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 기간 등을 사전에 안내하고 동의를 받겠습니다.
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
② 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등을 계약서 등에 명시하고 수탁자를 정기적으로 점검합니다.
가. 국내 개인정보 처리 위탁
| 구분 | 수탁사 | 이용 목적 | 개인정보 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 서비스 공통 | 주식회사 채널코퍼레이션 | 상담 SaaS(채널톡) 이용 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| 결제 | 토스페이먼츠(주) | 이용자 결제 대행 및 간편 결제 서비스 제공 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
관련 정책:채널톡 서비스 개인정보처리방침, 토스페이먼츠 개인정보처리방침
나. 국외 위탁(개인정보 국외 이전)
※ 국외 이전을 원치 않는 경우 제10조에 안내된 연락처로 요청하거나 해당 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
| 수탁사(이전 받는 자) | 이전 국가 | 이전 시기·방법 | 이전되는 개인정보 항목 | 이용 목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC (Google Analytics) | 미국 | 웹사이트 방문 시 네트워크를 통한 실시간 전송 | 쿠키, 기기·브라우저 정보, IP 주소, 사이트/앱 활동(개인 식별정보 미전송) | 웹사이트 이용 통계 및 서비스 품질 개선 | 사용자·이벤트 데이터 최대 14개월(설정 범위 내), 이후 자동 삭제 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 | 웹사이트 콘텐츠 전송 최적화(CDN), DDoS 공격 방어, 웹 방화벽(WAF) 등 보안 서비스 제공 | 쿠키, 기기·브라우저 정보, IP 주소, 사이트/앱 활동(개인 식별정보 미전송) | IP 주소, 브라우저 및 운영 체제 관련 정보 | 개인정보 처리 목적 달성 시까지 보유 |
관련 정책:Google 개인정보보호정책, Google Analytics 이용약관, Cloudflare 개인정보보호정책
③ 위탁 업무의 내용 또는 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.
정보주체(이용자)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
위 권리 행사는 회사에 대해 이메일(ceo@connectlabs.kr) 등을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정·삭제를 요구한 경우, 회사는 정정·삭제가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보에 대해 위 권리를 행사할 수 있습니다. (다만 회사 서비스 특성상 만 14세 미만을 대상으로 하는 서비스는 제공하지 않습니다.)
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
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